Afin de nous ajuster aux obligations demandées par le Gouvernement du Québec, voici notre politique d’annulation en raison du COVID-19.
Report du séjour : Si vous désirez annuler votre séjour, nous proposerons de reporter le séjour au plus tard dans les 12 mois suivant la date initiale de réservation prévue et vous pourrez appliquer le montant payé en crédit lors de la future location. Les dates du séjour seront libérées pour permettre une relocation à un groupe qui remplit les exigences du Gouvernement.
Remboursement du séjour : Il sera possible de demander un remboursement (sauf les frais de service de 15%) uniquement pour les raisons suivantes :
• s’il y a interdiction de déplacement interrégional (barrage routier) ou interdiction de location.
• pour des raisons d’ordre médicale sérieuses reliées à la COVID-19 et validé par une preuve écrite des autorités médicales.
Merci de votre compréhension et au plaisir de vous croiser lors de vos séjours chez nous !
